W województwie małopolskim, dzwoniąc na numer alarmowy 112, łączymy się z Centrum Powiadamiania Ratunkowego z siedzibą w Krakowie.
CPR obsługuje zgłoszenia kierowane na numer 112 z terenu całego województwa. Odpowiednio przeszkoleni operatorzy, podczas rozmowy z osobami zgłaszającymi zbierają wszystkie niezbędne informacje i wprowadzają je natychmiast do systemu informatycznego, a następnie przekazują je do odpowiednich służb. Centrum ma możliwość automatycznej lokalizacji telefonów stacjonarnych i komórkowych, z których dzwonią osoby i mogą szybko, sprawnie określać miejsce, z którego wykonane zostało połączenie na numer alarmowy 112, weryfikować dane dotyczące abonenta oraz zwizualizować na cyfrowej mapie lokalizację zgłoszenia lub zdarzenia.
Nadal funkcjonują numery alarmowe umożliwiające bezpośredni kontakt z dyspozytorami poszczególnych służb:
997 - Policja
998 - Straż Pożarna
999 - Pogotowie Ratunkowe
32 625 00 00 - Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego w Chrzanowie